Tevredenheidsonderzoek

Het is voor ons dan ook erg belangrijk om onze dienstverlening continue te kunnen verbeten. Wij hebben onze klanten de volgende 5 vragen gesteld :

1. Bent u enthousiast over uw schoenen?
2. Zou u ons aanbevelen bij anderen?
3. Is de hulpvraag opgelost?
4. Welk cijfer geeft u ons voor dienstverlening?
5. Welk cijfer geeft u ons voor kwaliteit?

Wij zijn ontzettend blij dat 95% van de geënquêteerden enthousiast is over de schoenen!

Ondanks dat wij blij zijn dat bij 90% van de cliënten de hulpvraag is opgelost, betreuren wij dat het bij 10% nog niet gelukt is.

Wij willen u graag als ambassadeur voor ons bedrijf. Dit kan natuurlijk alleen als u enthousiast bent. Wij zijn daarom ook zeer verheugd dat 95% van u dit ook is en ons zou aanbevelen bij anderen!

Welk cijfer geeft u ons voor dienstverlening?

Onze klanten hebben ons beoordeeld met 8,8 gemiddeld voor onze dienstverlening!

Welk cijfer geeft u ons voor kwaliteit?

Wij zijn erg blij dat wij gemiddeld een 8.6 krijgen van onze klanten voor de geleverde kwaliteit!