Veelgestelde vragen

Wat zijn de kosten van orthopedische schoenen?
Om in aanmerking te komen voor orthopedische schoenen die vergoed worden vanuit de basis verzekering is vaak bij een 1e verstrekking een verwijzing nodig van de medisch specialist (orthopeed, revalidatie arts, reumatoloog)
Semi orthopedische schoenen kosten ongeveer €650,- en orthopedische schoenen ongeveer €1200,-

Wat dien ik te betalen voor een paar (semi) orthopedische schoenen?
Bij elk paar (semi) orthopedische schoenen kan een eigen bijdrage aan u gevraagd worden.
Op deze pagina vindt u meer informatie: vergoedingen

Wie draagt orthopedische schoenen?
Mensen met voetproblemen. Die door een ziekte of een standsafwijking geen confectie schoenen meer kunnen dragen en worden beperkt in de dagelijkse activiteiten.

Wat is het verschil tussen orthopedische schoenen en een semi-orthopedische schoenen?
Een semi-orthopedische schoen is een seriestuk vervaardigde orthopedisch schoen geproduceerd over een fabrieksleest. De schoen heeft ruimte voor orthopedische steunzolen.
Een orthopedische schoen is volledig op maat gemaakt voor 1 specifiek persoon.

Waarom is de levertijd langer van volledig om maat gemaakte orthopedische schoenen?
Bij volledig op maat gemaakte orthopedische schoenen wordt er een persoonlijke specifieke leest voor u gemaakt (de mal waar de schoen overheen gemaakt wordt). Deze leest wordt extra gepast. Dit zorgt voor een langere productie en dus ook een langere levertijd.
Op deze pagina vindt u meer informatie: levertijden

Wanneer kan ik een nieuw paar (semi) orthopedische schoenen aanvragen?
U heeft recht op 2 paar correct passende schoenen. Mocht 1 van die 2 paren niet meer voldoen, dan kunnen wij voor u een nieuw paar (vervroegd) aanvragen.

Hoe kan ik het beste mijn schoenen onderhouden?
Het is erg belangrijk om uw schoenen goed te onderhouden, omdat kapotte of versleten schoenen niet meer het gewenste effect bieden.
Op deze pagina vindt u meer informatie: onderhoud

Kan ik zonder verwijzing van een arts bij jullie terecht voor advies?
U kunt altijd een afspraak maken voor een adviesgesprek. Dit is mogelijk in Den haag (Zilverstraat 21) en in Vlaardingen (Dirk de Derdelaan 41).
Ook staan wij u natuurlijk graag telefonisch of per e-mail te woord.
Op deze pagina vindt u meer informatie: contact

Verkopen jullie ook confectieschoenen?
Jazeker, wij hebben merken zoals Timberland, Lowa, Stadler en Ortholady op voorraad staan. Ook onze luxe heren schoenenlijn is te zien en te passen bij ons bedrijf in Den Haag (Zilverstraat 21).
Onze luxe heren schoenenlijn vindt u hier: Huykman-Duyvestein

Hoelang kan ik doen met mijn steunzolen?
Steunzolen gaan gemiddeld 2 jaar mee. Het is verstandig om uw steunzolen 1x per jaar te laten controleren. Voor deze controle kunt u een afspraak maken. Aan de afspraak zitten geen kosten verbonden.

Worden steunzolen vergoed door de zorgverzekeraar?
Orthopedische steunzolen worden niet vergoed vanuit de basiszorgverzekering. Wel bieden een aantal zorgverzekeraars de mogelijkheid om (een deel van) de kosten te declareren via de aanvullende zorgverzekering.

Wat zijn de kosten van steunzolen?
Orthopedische steunzolen kosten € 223,00. Wij vragen u om bij ons de factuur te voldoen. Wanneer u aanvullend verzekerd bent, kunt u de factuur daarna opsturen naar uw zorgverzekeraar.

Hoe lang duurt het voordat een reparatie klaar is?
Wij rekenen standaard 1 week voor een reparatie. Is de reparatie uitgebreid, dan lukt dit niet altijd binnen 1 week. Bij het afgeven van uw reparatie spreken wij met u af wanneer u de reparatie kunt komen ophalen.

Moet ik voor een reparatie een afspraak maken?
Nee dat is niet nodig. U kunt de reparatie afgeven bij onze balie.

Kan ik voor de deur parkeren?
Ja, u kunt bij ons gratis voor de deur parkeren.

Kan ik mijn schoenen gelijk de hele dag aanhouden?
U zult bijna altijd moeten wennen aan de nieuwe schoenen. Op onze website hebben wij een indraagschema geplaatst.
Op deze pagina vind u meer informatie: indraagschema

Heb ik garantie op de schoenen?
Voor wat betreft de pasvorm geldt, bij een gelijkblijvende situatie, een garantie van drie maanden na de levering. Voor wat betreft het materiaal en de technische kwaliteit van het geleverde orthopedisch schoeisel, de orthese of prothese geldt een garantie van zes maanden na de levering.
Op deze pagina vind u meer informatie: algemene voorwaarden

Moet ik mijn steunkousen aan tijdens het aanmeten van schoenen?
Het dragen van steunkousen gaat vaak op voorschrift van een arts. Als u nieuwe steunkousen heeft is het van belang dat u deze minimaal 2 weken heeft gedragen alvorens wij schoenen kunnen aanmeten. De steunkousen beïnvloeden namelijk de voetomvang. 

Mag ik van aanmeter wisselen?
Ja, als u graag gezien wil worden door een andere aanmeter kunt u dat aangeven bij het maken van een afspraak. 

Kan ik in termijnen betalen?
Ja, op de hulpmiddelen die wij leveren is een wettelijke eigen bijdrage van toepassing. 
Mocht u een betalingsregeling willen treffen dan kunt u dit aangeven bij de administratie of bij uw aanmeter.
Op deze pagina vind u meer informatie: vergoedingen

Zijn jullie op zaterdag open?
Nee, op dit moment zijn wij niet op zaterdag open. 
Op deze pagina vind u meer informatie: openingstijden

Ik heb half hoge orthopedisch schoenen, maar ik wil graag lage schoenen voor in de zomer, kan dat?
De medisch specialist schrijft het type hulpmiddel voor. Uw zorgverzekeraar verwacht van ons dat wij doelmatige adequate zorg leveren, waarbij wij zoeken naar de meest passende schoenoplossing volgens onze professionele standaarden.  Als uw voetproblemen vragen om half hoge schoenen, kunnen wij geen lage schoenen maken. 

Ik heb een verwijzing (medische indicatie) ontvangen van de medisch specialist, hoelang is deze geldig?
Uw verwijzing is 1 jaar geldig.

Wat zijn de kosten van orthopedische schoenen?
Om in aanmerking te komen voor orthopedische schoenen die vergoed worden vanuit de basis verzekering is vaak bij een 1e verstrekking een verwijzing nodig van de medisch specialist (orthopeed, revalidatie arts, reumatoloog)
Semi orthopedische schoenen kosten ongeveer €650,- en orthopedische schoenen ongeveer €1200,-

Wie draagt orthopedische schoenen?
Mensen met voetproblemen. Die door een ziekte of een standsafwijking geen confectie schoenen meer kunnen dragen en worden beperkt in de dagelijkse activiteiten.

Wat is het verschil tussen orthopedische schoenen en een semi-orthopedische schoenen?
Een semi-orthopedische schoen is een seriestuk vervaardigde orthopedisch schoen geproduceerd over een fabrieksleest. De schoen heeft ruimte voor orthopedische steunzolen.
Een orthopedische schoen is volledig op maat gemaakt voor 1 specifiek persoon.